„Der Automotive Aftermarket entwickelt sich schneller als je zuvor, und mit ihm steigen die Erwartungen der Kunden", erklärt Sebastian Bleser, Vice President Supply Chain bei AUTODOC. Mit der Implementierung der KI-gestützten Delivery-Intelligence-Plattform von FarEye will das Unternehmen seinen Modernisierungskurs konsequent fortsetzen.
Angesichts der wachsenden europäischen Präsenz investiert AUTODOC gezielt in eine digitale Infrastruktur, die vernetzt, intelligent und skalierbar ist. „Unsere Partnerschaft mit FarEye stärkt unsere Fähigkeit, Millionen von Kunden noch konsistenter als bisher zu beliefern", so Bleser weiter.
Komplexe Logistik effizienter steuern
Die Logistik im Automotive Aftermarket gilt als besonders anspruchsvoll: Millionen von Artikeln (SKUs), grenzüberschreitende Warenströme, spezielle Handling-Anforderungen und enge Lieferfenster erhöhen die Komplexität. Hinzu kommen steigende Anforderungen an Servicequalität bei gleichzeitigem Kostendruck.
Viele Marktteilnehmer kämpfen mit fragmentierten Transportnetzwerken, begrenzten Lieferoptionen und mangelnder Transparenz. AUTODOC setzt daher auf ein modernes, skalierbares Logistik-Rückgrat, das sowohl Werkstätten und Händler als auch private Fahrzeughalter zuverlässig versorgt. „Ob eine Werkstatt auf ein kritisches Bauteil wartet oder Fahrer ihr Fahrzeug selbst reparieren – Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit definieren das Erlebnis", betont Bleser.
Unterstützung für die europäische Expansion
Durch die Integration der Delivery-Intelligence-Lösung von FarEye werden Multi-Carrier-Prozesse vereinheitlicht, Service Level Agreements (SLA) konsequenter eingehalten und Lieferoptionen erweitert. Echtzeit-Tracking, prädiktive Liefertermine, Adressvalidierung sowie optimierte Retourenprozesse werden in einem durchgängigen, KI-gestützten Ökosystem gebündelt.
Die Lösung unterstützt die weiter wachsende Logistikstruktur von AUTODOC mit großen Standorten in Deutschland, Polen, Belgien und der Tschechischen Republik sowie einem geplanten neuen Standort in Großbritannien.
Neuer Branchenstandard im Ersatzteilmarkt
Für FarEye markiert die Kooperation einen weiteren Meilenstein in der Ersatzteilbranche. Gautam Kumar, Mitgründer und COO von FarEye, betont: „AUTODOC hat eine der fortschrittlichsten Lieferketten in diesem Sektor aufgebaut. Gemeinsam schaffen wir ein Liefer-Ökosystem für das nächste Jahrzehnt der Mobilität – datengesteuert, vernetzt und skalierbar resilient."
Mit der strategischen Partnerschaft unterstreichen beide Unternehmen ihren Anspruch, neue Maßstäbe in der digitalen Transformation komplexer, volumenstarker Vertriebsnetzwerke zu setzen – und die Lieferprozesse im europäischen Automotive Aftermarket nachhaltig zu modernisieren.
Über AUTODOC
AUTODOC wurde 2008 in Berlin gegründet und firmiert seit November 2022 als Autodoc SE. Das Unternehmen zählt zu den führenden digitalen Pure-Play-Plattformen für Kfz-Ersatzteile in Europa und hat sich in kurzer Zeit zu einem der dynamischsten E-Commerce-Unternehmen des Kontinents entwickelt.
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